Pour toute réclamation dans le cadre de la garantie, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous. Vous devrez fournir :
- Preuve d'achat - Une copie du reçu de vente original est requise.
- Photo du verre trempé iShieldz défectueux - Une image numérique du protecteur d'écran en verre endommagé est requise.
You will be issued a replacement product. A processing and handling charge of $9.99 (plus applicable taxes) will apply for all warranty replacement. In the event that the specific screen protector for your device is no longer available, a similar replacement product will be provided. Should you have any issues using the form and need to contact a member of our customer service team, please email: ishieldz@gentec-intl.com.
LA MAUVAISE UTILISATION, L'ÉCHANGE DE TÉLÉPHONE, LA RÉPARATION DES PIÈCES D'UN TÉLÉPHONE ET LES INSTALLATIONS DÉFECTUEUSES NE SONT PAS COUVERTS PAR CETTE GARANTIE. L'entière responsabilité de Gentec International et d'iShieldz est limitée au montant réellement payé pour le produit par l'acheteur initial.
Please Note: It may take between 7-10 days to receive your new iShieldz screen protector depending on your location. This is due to increased demand on the postal service as a result of Covid-19. We apologize for the delay.